O nama
Adresa naše web stranice je https://dachshund.eu, bavimo se prodajom kožne galanterije i proizvoda od kože nastalih ručnom izradom.
Koje lične podatke prikupljamo i zašto ih prikupljamo
Na našim serverima u Evropi čuvamo sigurnosne kopije nekih podataka, uključujući pojedinosti o narudžbi (koje uključuju i podatke o kupcima). Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka koje prikupljamo i
obrađujemo. Mere koje koristimo osmišljene su tako da pruže nivo sigurnosti koja odgovara riziku od zloupotrebe Vaših ličnih podataka, uključujući upotrebu najnovije 256-bitne SSL (secure sockets layer) tehnologije šifriranja kako bi zaštitili Vaše
podatke kada kupite proizvod u našoj online prodavnici. Dachshund posluje u skladu sa evropskim načelima privatnosti u vezi s pravilnim korišćenjem i pohranjivanjem ličnih podataka.
Komentari
Prilikom ostavljanja komentara na našoj stranici, prikupljamo podatke prikazane u obrascu za komentare, kao i IP adrese posetilaca i korisničkog browsera kako bismo Vam pomogli u otkrivanju neželjene pošte/spam-a.
Cookies
Prilikom komentarisanja na našoj web stranici, možete uključiti čuvanje svog imena, adrese e-pošte i web-lokacije u kolačiće. Ova opcija ide u korist posetioca naše stranice, tako da ne morate ponovno unositi svoje podatke kada ostavljate neki naredni komentar. Ovi kolačići traju jednu godinu. Ako posetite našu stranicu za prijavu, postavićemo privremeni kolačić kako bismo utvrdili prihvata li Vaš browser kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži lične podatke i odbacuje se kada zatvorite browser.
Kada se prijavite, postavićemo i nekoliko kolačića za memorisanje podataka za prijavu i izbor prikaza na Vašem monitoru. Login kolačići traju dva dana, a kolačići opcija monitora traju godinu dana. Ako odaberete „Zapamti me“, prijava će trajati dve nedelje. Ako se odjavite sa naloga, kolačići za prijavu biće uklonjeni. Ako uredite ili objavite članak, u browser će se spremiti dodatni kolačić. Ovaj kolačić ne sadrži lične podatke i jednostavno označava ID posta koji ste upravo uredili. Ističe nakon 1 dana.
Koliko dugo zadržavamo Vaše podatke
Ako ostavite komentar, komentar i njegovi metapodaci se zadržavaju na neodređeno vreme. Razlog za ovo je da možemo automatski prepoznati i odobriti bilo koje naknadne komentare umesto da ih držimo u redu za moderaciju. Za korisnike koji se
registruju na našem sajtu takođe čuvamo lične podatke koje pružaju u svom korisničkom profilu. Svi korisnici mogu videti, urediti ili izbrisati svoje lične podatke u bilo koje doba (osim što ne mogu promeniti svoje korisničko ime). Administratori web stranica takođe mogu da vide i uređuju te informacije.
Koja prava imate nad svojim podacima
Ako imate nalog na ovoj web adresi ili ostavite komentar, možete zatražiti da primite izvezenu datoteku ličnih podataka koje čuvamo o Vama, uključujući sve podatke koje ste nam dali. Takođe možete zatražiti da izbrišemo sve lične podatke koje imamo o Vama. To ne uključuje podatke koje smo dužni čuvati u administrativne, pravne ili sigurnosne svrhe.
Gde šaljemo Vaše podatke
Komentari posetilaca mogu se proveriti putem automatske usluge otkrivanja neželjene pošte.
Koje podatke prikupljamo
Kada posetite www.dachshund.eu ili kupite neki od naših proizvoda dosupnih u online prodavnici, prikupljamo informacije o Vama i Vašem korišćenju naše web stranice. Ove informacije tretiramo kao tri kategorije: Informacije o klijentima, Podaci
o korišćenju i Vaša IP adresa.
Informacije o klijentu su informacije koje nam izričito pružite prilikom kupovine putem interneta ili prijave za primanje naših biltena, uključujući:
– Ime
– E-mail adresa
– Adresa za isporuku i/ili adresu za naplatu
– Informacije o plaćanju
Podaci o upotrebi su opšte informacije o tome kako komunicirate s našom web lokacijom, poput:
– koje stranice ste posetili na našoj web stranici
– kako ste došli na web stranicu (na primer, klikom na link u biltenu ili iz oglasa)
– koje tipke ili veze ste kliknuli
– da li ste ranije bili na sajtu
Svaki put kada posetite web adresu (uključujući i našu), računar s kojeg se web stranice poslužuju (tj. Naš web poslužitelj) mora znati javnu mrežnu adresu Vašeg računara tako da može poslati tražene stranice Vašem browseru. Javna mrežna adresa povezana s Vašim računarom naziva se njegova „javna IP adresa“ i šalje se automatski svaki put kada pristupate bilo kojoj internet stranici. Sa IP adrese računara, obično je moguće odrediti opštu geografsku lokaciju tog računara, ali često ne određeni računar i ako više ljudi koristi računar a ne određeni korisnik (iako je vaša IP adresa jedinstvena za vas i objavljena je negde ili ako se kasnije identifikujete dok koristite istu IP adresu, moguće je da vas IP adresa može identifikovati).
U Evropskoj uniji, Vaša IP adresa se smatra ličnim podatkom, a mi je tretiramo u skladu s tim.
Kako prikupljamo podatke
Informacije koje nam direktno dostavite:
Kada kupujete sa nama online, tražićemo od Vas da nam dostavite lične podatke (kao što su Vaše ime i adresa) kako bismo mogli ispuniti Vašu narudžbu. Možemo takođe tražiti od Vas da date lične podatke kada se prijavite za newsletter, odgovorite
na prijavu za posao ili ponudu, pridružite nam se na društvenim medijima, učestvujete u anketama ili nas kontaktirate za pomoć. Ako ne želite da date lične podatke, ne morate, ali to može ograničiti Vašu sposobnost da radite određene stvari na web adresi.
Informacije koje prikupljamo automatski:
Kada posetite dachshund.eu ili kupite neki naš proizvod online, mi automatski prikupljamo neke informacije o Vama, ključujući podatke o korišćenju.
– Kako koristimo podatke
– Kada prikupljamo Vaše lične podatke, obradićemo ih samo za potrebe:
– Ipsunjavanje narudžbe koje ste postavili
– gde imamo legitimne interese za obradu ličnih podataka (naši interesi nisu nadjačani Vašim pravima)
– u skladu sa zakonskom obavezom
– gde imamo Vašu izričitu saglasnost.
Glavni razlog zbog kojeg koristimo Vaše lične podatke je ispunjavanje naloga i upravljanje odnosima sa Vama (na primer, rešavanje pitanja o proizvodima, povratima ili garancijskim zahtevima).
Da bi Vas podržali:
ovo može uključivati rešavanje bilo kakvih pitanja koja imate o našim proizvodima, rešavanje garancijskih zahteva ili bilo kakvih pitanja koja se odnose na naše proizvode ili usluge. Informacije o geografskoj lokaciji sadržane u podacima o upotrebi takođe nam omogućavaju da prilagodimo Vaše iskustvo na našoj web stranici prikazivanjem različitih sadržaja na osnovu Vaše lokacije, kao što je pružanje sadržaja na željenom jeziku (gde je to moguće), prikazivanje lokalne valute i cena, te prikaz relevantnog oglašavanja. Informacije o geografskoj lokaciji su anonimne ako nemamo Vaš pristanak.
Da bismo vas zaštitili:
Koristimo informacije o klijentu i Vašu IP adresu da bismo otkrili i sprečili lažne aktivnosti kada želite da kupite proizvod od nas.
Za Vas na tržištu:
Koristimo podatke o upotrebi za ponovni marketing (retargeting) da bismo bolje ciljali naše oglase zainteresovanim klijentima. Retargetiranje koristi kolačiće za identifikaciju posetioca koji posećuju određenu web adresu i zatim rade nešto s tim informacijama, kao što je prikazivanje određene marke proizvoda ili usluga na drugim web adresama. Dakle, nakon što ste posetili našu web stranicu, Vi (ili drugi korisnik Vašeg računara) možete videti Dachshund oglase na određenim web adresama trećih strana koje učestvuju, kao što su Google prikazivačka mreža, Facebook i Instagram. To će se desiti samo ako ste se složili da koristite kolačiće koji nisu bitni. Da analiziramo i izveštavamo: možemo da koristimo lične podatke koje prikupimo o Vama i drugim korisnicima našeg web sajta da bismo napravili anonimne analitike i izveštaje, koje možemo deliti sa trećim licima.
Kako možemo deliti Vaše lične podatke (i kako ne)
Postoje situacije kada smo duni odeliti Vaše lične podatke s trećim stranama. Vaše lične podatke ćemo otkriti samo za otrebe:
– Sigurne obrade plaćanja (PayPal Inc)
– distribucija materijala za direktni marketing koje ste pristali da primite (MailChimp)
– povezivanje sa društvenim mrežama (npr. Pinterest, Facebook, Instagram i LinkedIn)
– plaćanja provizija filijalama
– ciljanog oglašavanja (na primjer, Google, Facebook)
Takođe, može biti slučajeva kada smo zakonski obavezni da otkrijemo lične podatke, kao što su regulatori, organi za sprovođenje zakona, vladine agencije, sudovi ili druge treće strane, za koje smatramo da je neophodno poštovati važeće zakone i propise, ili da zaštitimo naša prava. Gde je moguće i prikladno, obavestićemo Vas o ovoj vrsti otkrivanja.
Podatke o klijentima delimo samo s trećim stranama samo gde je ili potrebno omogućiti online transakcije (kao što je PayPal) ili gde ste se složili da primate materijal za direktni marketing (kao što je MailChimp).
Vaši lični podaci nikada se ne otkrivaju trećim stranama u svrhu ponovnog marketinga ili ponovnog ciljanja. Dachshund nikada ne prodaje svoje liste e-pošte ili informacije o klijentima.
Vaša prava
Vaši lični podaci pripadaju Vama, i imate pravo da:
– znate koje lične podatke držimo za Vas
– osigurate da su svi lični podaci ispravni i ažurirani
– zatražite od nas da ispravimo sve lične podatke
– uložite prigovor na našu kontinuiranu obradu Vaših ličnih podataka
Ako više ne želite da primate nikakvu online komunikaciju, samo nam javite klikom na vezu „odjava“ na dnu biltena ili druge komunikacije. Možete nas obavestiti ako više ne želite da obrađujemo Vaše lične podatke, ali napominjemo da ako to učinite, to može značiti da Vam više ne možemo pružati naše usluge.
Izmene ove politike
Postoji mogućnost revidiranja ove politike privatnosti sa vremena na vreme, prilikom dodavanja novih opcija ili prilikom promena zakona. Kada napravimo izmene naše politike o privatnosti, one se odražavaju na ovoj stranici i datum revizije će biti zabeležen na vrhu iste. Svako revidirano pravilo o privatnosti će se primeniti na lične podatke, podatke o kupcima i podatke o korišćenju koje već imamo o Vama u vreme promene, kao i na sve informacije koje su kreirane ili primljene nakon što promena stupi na snagu. Izričito preporučujemo da povremeno pročitate ovu politiku privatnosti da biste videli da li je došlo do bilo kakvih promena koje mogu uticati na Vas.
Kako nas kontaktirati
Možete nas kontaktirati putem e-pošte na support@dachshund.eu